ISSUES/시사&스터디

스타벅스 캐리백 리콜하는 방법

refreshment 2022. 8. 19. 16:34
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안녕하세요 티나입니다.

오늘은 스타벅스 캐리백 리콜하는 방법에 대해 공유하고자 합니다.

 

 

스타벅스 캐리백 리콜 방법

 

 

스타벅스 캐리백이 최근 "폼알데하이드"라는 성분이 검출되어, 논란이 되자,

스타벅스 코리아는 자체 리콜 정책을 실시하게 되었습니다.

 

 

저는 개인적으로 이번 캐리백 디자인이 너무 마음에 들어서, 프리퀀시를 열심히 모았고, 

베이지색 2개와 레드색1개를 받았습니다.

 

베이지색 1개는 냄새가 나긴 했지만, 새로운 천이면 모두 나는 냄새라 판단하여,

이미 여행갈 때 들고 갔다왔습니다.

즉, 포장지와 박스가 모두 없었습니다.

 

나머지 2개의 경우는 냄새가 극심하여 아직 개봉하기 전이었습니다.

포장이 열린, 캐리백도 리콜이 가능하니 걱정마세요!

 

캐리백은 총 2가지 방법으로 리콜이 가능합니다.

 

첫번째, 스타벅스에서 새롭게 제작한 굿즈로 교환 신청

두번째, 스타벅스 30,000원권으로 수령

 

두 가지 방법은 온/오프라인으로 모두 가능합니다.

 

 

온라인 신청 방법

스타벅스 어플리케이션 접속 후 "서머 캐리백 대체 상품 신청 안내"를 클릭해주세요.

 

신청하러 가기를 클릭하신 후에 "금액권/대체상품"중에 선택이 가능합니다.

저는 이미 신청을 완료하여, 그 창을 보여드릴 수는 없네요.

 

 

 

전 스타벅스로 캐리백을 들고갔는데요.

들고가는 즉시 직원분께서 사과를 하시고 바로 리콜을 진행해 주십니다.

 

캐리백 1개당 땡큐 쿠폰 3개를 제공해주십니다.

땡큐 쿠폰은 음료 전 사이즈, 전 메뉴로 가능합니다.

 

이번 굿즈가 너무 예뻤던 만큼, 아쉬움도 큽니다.

하지만 충분한 보상을 해준 스타벅스코리아 덕분에, 속상함이 많이 없어진 것같습니다.

 

 

앞으로도 예쁘고, 건강한 굿즈 많이 부탁해요!

(맨날 사먹어줌~!)

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